Uma simples paragem no McDonald’s transformou-se numa situação insólita para uma condutora de um Tesla. Enquanto aguardava no drive-thru, decidiu instalar uma atualização de software no automóvel e descobriu, da pior maneira, que não podia voltar a conduzir até o processo terminar.
A história foi divulgada pelo ‘Motor1’, que recuperou um vídeo publicado no TikTok por Amanda De La Rosa, a protagonista do episódio. Nas imagens, a condutora encontra-se junto à janela de atendimento do restaurante, já com a comida na sua posse, mas sem conseguir abandonar o local.
O problema não estava no motor, na bateria ou numa avaria mecânica. O Tesla estava simplesmente a instalar uma atualização de software.
E, durante esse processo, o automóvel impede a condução.
Uma atualização no pior momento possível
No vídeo, a condutora mostra o ecrã central do Tesla, praticamente todo preto, apenas com o símbolo da marca visível.
A instalação já estava em curso e o automóvel não podia deslocar-se, apesar de estar numa zona de passagem onde outros clientes aguardavam a sua vez.
Perante a situação, Amanda De La Rosa decidiu deixar um aviso aos restantes proprietários de Tesla: nunca iniciar uma atualização de software enquanto se está num drive-thru.
A recomendação surgiu depois de perceber que não havia forma de simplesmente cancelar o processo e seguir viagem.
O episódio tornou-se especialmente embaraçoso porque o automóvel estava parado junto à janela de atendimento, impedindo a utilização normal daquela posição do restaurante.
Não foi divulgada uma duração exata da espera, pelo que não é possível determinar quanto tempo a condutora permaneceu imobilizada.
Porque é que um Tesla não pode circular durante uma atualização?
Ao contrário de uma atualização de uma aplicação no telemóvel, uma atualização de software de um automóvel pode envolver sistemas essenciais ao seu funcionamento.
É por isso que a Tesla impede a condução enquanto determinadas atualizações estão a ser instaladas.
De acordo com o manual da fabricante, o automóvel não pode ser conduzido durante a instalação e algumas funcionalidades podem ficar temporariamente limitadas ou indisponíveis.
A marca alerta ainda que não se deve tentar utilizar o veículo enquanto o processo decorre, uma vez que algumas funções, incluindo sistemas de segurança e o funcionamento das portas ou dos vidros, podem sofrer limitações.
A Tesla indica que uma atualização demora habitualmente cerca de 30 minutos, embora algumas instalações possam prolongar-se.
E há uma diferença importante entre descarregar uma atualização e instalá-la: a transferência dos ficheiros pode decorrer sem imobilizar o automóvel, mas a fase de instalação exige que este permaneça estacionado.
Como evitar que aconteça o mesmo?
A recomendação é simples: instalar as atualizações quando o automóvel estiver estacionado num local onde possa permanecer sem ser necessário utilizá-lo durante algum tempo.
O ideal é fazê-lo em casa, numa garagem ou noutro espaço seguro, e não durante uma paragem rápida para comer, abastecer ou fazer compras.
Antes de iniciar a instalação, o condutor deve confirmar que não precisará de voltar a conduzir nos minutos seguintes.
Também é aconselhável consultar a duração prevista e ter em conta que o processo poderá demorar mais do que o indicado.
A Tesla permite agendar a instalação para uma hora mais conveniente, evitando que o proprietário tenha de ficar à espera junto do automóvel.
Importa ainda esclarecer que as atualizações não devem ser confundidas com avarias: neste caso, a imobilização do Tesla resultou do funcionamento previsto do sistema durante a instalação, e não de uma falha mecânica demonstrada.
Um erro pequeno, uma situação difícil de esquecer
A experiência de Amanda De La Rosa mostra como uma funcionalidade que permite melhorar um automóvel sem passar pela oficina também pode causar transtornos quando é utilizada no momento errado.
A condutora acabou por transformar a situação num aviso público para outros proprietários.
E há uma lição que dificilmente esquecerá: num Tesla, a atualização de software pode esperar até depois da refeição. O cliente que está atrás na fila do McDonald’s provavelmente agradecerá.
