A XPENG conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o primeiro lugar no indicador de recomendação da EV Satisfaction Study 2026, um estudo realizado pela empresa de investigação de mercado USCALE junto de mais de quatro mil condutores de automóveis elétricos na Alemanha, Áustria e Suíça.
Em comunicado, a marca chinesa destaca os resultados obtidos nas áreas do carregamento, autonomia e conectividade, que contribuíram para a manutenção da liderança alcançada em 2025.
A edição deste ano coloca novamente a XPENG no topo do Net Promoter Score (NPS), indicador utilizado para medir a disponibilidade dos clientes para recomendar uma marca ou produto.
Segundo a empresa, os seus automóveis registaram resultados superiores à média em quase todas as categorias avaliadas, com particular destaque para a potência de carregamento, a gestão do processo de carga e a autonomia.
Software e conectividade ganham importância
Um dos aspetos destacados pelo estudo é a melhoria da aplicação de conectividade da XPENG face a 2025.
A evolução surge num momento em que a experiência digital assume um papel crescente na avaliação dos automóveis elétricos, nomeadamente através da qualidade do software, da integração com o smartphone e da facilidade de utilização dos sistemas a bordo.
De acordo com os resultados divulgados, a autonomia e a velocidade de carregamento continuam a ser fatores importantes para os condutores, mas já não são os únicos elementos determinantes na satisfação e recomendação de um automóvel elétrico.
A conectividade, a experiência de utilização e o funcionamento dos sistemas digitais estão a ganhar relevância, acompanhando a evolução tecnológica do setor.
Estudo ouviu mais de quatro mil condutores
A EV Satisfaction Study 2026 foi realizada durante os meses de junho e julho, envolvendo 4.004 proprietários ou utilizadores de automóveis 100% elétricos com até três anos de idade.
A investigação abrangeu três mercados da Europa Central: Alemanha, Áustria e Suíça.
Os resultados dizem, por isso, respeito à experiência dos condutores inquiridos nestes países e não constituem uma avaliação de todos os mercados europeus.
XPENG prepara reforço da gama em Portugal
A divulgação dos resultados coincide com uma fase de expansão da oferta da XPENG no mercado português.
Atualmente, a gama nacional é composta pelos SUV elétricos G6 e G9 e pela berlina P7+.
Em novembro, a marca prevê reforçar a oferta com a chegada do novo L03, um SUV coupé que estará inicialmente disponível numa versão totalmente elétrica.
Posteriormente, está prevista a introdução de uma variante EREV, equipada com um extensor de autonomia.
A XPENG procura, assim, consolidar a sua presença no mercado português, apostando numa gama em expansão e em tecnologias de carregamento rápido, conectividade e assistência à condução.
Mas como se comportam os automóveis da XPENG na estrada? Descubra o que encontrámos nos nossos ensaios ao XPENG G6 e ao XPENG P7+. E saiba ainda como a chegada do Google Play aos modelos da marca promete transformar a experiência digital a bordo.
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